Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 117 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y las papas, destacando su sabor y precio accesible. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la falta de respeto a las promociones. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para llevar comida a casa.
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MexicanaPolloAsadoFritoRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso, especialmente el frito y el asado. Las papas son bien valoradas, y hay variedad en la preparación del pollo. Muchos clientes destacan el pollo a la leña y las salsas como excelentes. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El local es descrito como limpio, pero no hay comedor disponible para consumir en el lugar. La mayoría de los comentarios no mencionan aspectos sobre la decoración o el ambiente, enfocándose más en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre promociones engañosas y cambios en las ofertas que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el servicio es rápido y amable, mientras que otros se quejan de un mal servicio al cliente, con empleados defensivos y poco dispuestos a ayudar. Hay quejas sobre la falta de atención y problemas con las promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Respetar las promociones publicadas para evitar confusiones.
Considerar la inclusión de un área para comer en el lugar.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, como pechugas fritas.
Mantener la calidad del pollo en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la claridad en sus promociones.
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