Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor del pollo y lo consideran una buena opción económica. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la falta de cumplimiento con las promociones. La mayoría de los comentarios positivos se centran en la calidad del pollo, mientras que las críticas negativas se enfocan en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarEconómicoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como sabroso, especialmente el frito y el asado. Muchos comentarios destacan la buena calidad y el sabor del pollo, así como las papas y salsas. Sin embargo, hay críticas sobre el pollo mal cocido y sin sabor en algunas ocasiones. En general, el pollo a la leña es muy recomendado y se considera una opción económica y bien surtida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se destaca que el local está limpio y que el servicio es solo para llevar. Algunos clientes mencionan que no hay comedor disponible para consumir en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre promociones engañosas y precios altos en comparación con la calidad del sabor en algunos casos. En general, se menciona que el pollo es rico y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de un mal servicio al cliente, falta de atención y problemas con las promociones. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunas empleadas y la falta de respuesta a los comentarios de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Cumplir con las promociones anunciadas para evitar confusiones.
Considerar la inclusión de un área para comer en el lugar.
Mantener la calidad del pollo y evitar que esté mal cocido.
Escuchar y responder a los comentarios de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la claridad en sus promociones para brindar una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
