Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los comensales es mixta. Muchos disfrutan de la comida, especialmente el pollo y el alambre, y valoran los precios. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el servicio al cliente, lo que afecta la percepción del restaurante. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosCarne
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, especialmente el pollo y el alambre. Muchos mencionan que el pollo es sabroso, jugoso y bien marinado. Sin embargo, hay comentarios sobre la cebolla que a veces no está bien cocida. La salsa tipo Tlaquepaque también recibe buenos comentarios. En general, la comida es valorada positivamente por su sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre la decoración, niveles de ruido, limpieza o ambiente general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy buenos y hay comentarios sobre promociones atractivas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es favorable, destacando que la comida es rica y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros critican la actitud del personal, especialmente en el trato telefónico. Hay menciones de buena atención, pero también de experiencias muy negativas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato telefónico.
Asegurarse de que todos los alimentos, como la cebolla, estén bien cocidos.
Mantener la calidad del servicio rápido y eficiente en todas las áreas.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos para evitar cancelaciones.
Reforzar la capacitación del personal para mejorar la actitud y el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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