Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los comensales es mixta. Muchos disfrutan de la comida, especialmente el pollo y el alambre, y aprecian los precios y promociones. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el servicio al cliente, con comentarios negativos sobre la actitud de algunos empleados. La rapidez en la entrega es un punto positivo, pero también hay problemas con pedidos no entregados.
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MexicanaPollosCarne
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, especialmente el pollo y el alambre de res. Los clientes mencionan que el pollo es sabroso, jugoso y bien marinado. También hay comentarios sobre la buena cocción y el tamaño de las porciones. Sin embargo, algunos mencionan que la cebolla a veces no está bien cocida. En general, la comida es apreciada por su sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre la decoración, niveles de ruido, limpieza o ambiente general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy buenos y los clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio. Se mencionan promociones y la comida es vista como económica en comparación con la calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pedidos que no se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros critican la atención, describiéndola como pésima y con actitudes negativas de algunos empleados. La rapidez en la entrega a domicilio es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los alimentos, como la cebolla, estén bien cocidos.
Resolver los problemas de entrega de pedidos.
Mantener la calidad de la comida en todo momento.
Continuar ofreciendo promociones atractivas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos.
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