Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pollos son bien valorados por su sabor, pero el servicio al cliente es deficiente, lo que afecta la percepción general. Aunque los precios son considerados altos por algunos, muchos creen que la calidad del pollo lo compensa. La limpieza del lugar es un aspecto positivo, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
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MexicanaAsadosRostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente bien valorados, con comentarios sobre su jugosidad y buen sabor, tanto el asado como el rostizado. Sin embargo, algunos mencionan que la salsa es dulce y que les falta más sabor a las papas. En general, los clientes consideran que el sabor del pollo justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, lo que es un punto positivo. Sin embargo, no se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los paquetes varían entre $185 y $350, y aunque algunos consideran que no son baratos, muchos opinan que el sabor y la calidad justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre promociones engañosas y la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios sobre el mal humor del personal y el servicio deficiente. Algunos clientes también mencionan que la atención es rápida, pero la actitud del personal puede afectar la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el pollo sea siempre fresco y bien cocido.
Revisar las promociones para que sean más claras y justas.
Mejorar el sabor de las papas y la salsa.
Considerar opciones de precios más atractivas.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial gracias a la calidad de sus pollos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la claridad en sus precios y promociones.
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