Análisis de las Opiniones

Última actualización 16/12/2025
Origen 285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los pollos y las quesadillas, pero hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones y la calidad del servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la entrega incompleta y la actitud del personal. Aunque algunos valoran los precios, otros consideran que no son justos en relación con lo que reciben. El ambiente es adecuado para llevar, pero carece de comodidades para comer en el lugar.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como muy ricos, aunque algunos clientes mencionan que son pequeños y en ocasiones no están bien cocidos. Las quesadillas también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos acompañamientos, como los totopos que estaban viejos y duros. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay preocupaciones sobre el tamaño y la cocción de los pollos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar para llevar, sin opción de comer en el lugar. No hay estacionamiento disponible, lo que es un inconveniente para algunos. La limpieza del establecimiento es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de sombra en el área exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación con el tamaño de los pollos. Hay menciones de que el costo varía entre sucursales. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, especialmente cuando reciben porciones pequeñas o incompletas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio, pero también hay muchas quejas sobre la atención al cliente, la entrega incompleta de pedidos y la falta de personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato de los cajeros y la lentitud del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la entrega de pedidos completos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Asegurarse de que todos los productos estén en buen estado y frescos.
Considerar la posibilidad de ofrecer un área para comer o sombra para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.