Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida es bien valorada, especialmente el pollo y las quesadillas, pero el servicio ha sido criticado por su falta de atención y amabilidad. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que ciertos platillos son caros. La limpieza y la higiene son preocupaciones, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara llevarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo que es descrito como sabroso y bien preparado. Las tortillas son recién hechas y las quesadillas son grandes y deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las flautas que se sirvieron congeladas y desgajadas. En general, la comida es considerada rica y con buenos sabores.
Valoración del Ambiente
La limpieza y la higiene son preocupaciones para algunos clientes, especialmente en relación al uso de cubrebocas por parte del personal. Aunque hay menciones de que el lugar es agradable, también se reporta que la ropa de los trabajadores está sucia. No se menciona un ambiente específico, ya que parece ser un lugar más orientado a comida para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el pollo es barato, con ofertas como 2 pollos por 140 pesos. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son caros en comparación con la porción que se recibe, lo que genera insatisfacción en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan una atención deficiente, con actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejorar, ya que varios clientes se sintieron ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los empleados usen cubrebocas y mantengan buenas prácticas de higiene.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir, especialmente las flautas.
Considerar la implementación de un sistema de quejas más efectivo.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
