Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y las quesadillas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la actitud del personal. La limpieza y la higiene también son preocupaciones para algunos. Aunque los precios son considerados buenos, la atención al cliente necesita mejoras significativas.
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo que es descrito como sabroso y bien preparado. Las tortillas son recién hechas y las quesadillas son grandes y deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las flautas que se sirvieron congeladas y desgajadas. En general, la comida es considerada rica y con buen sabor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y la higiene, especialmente en relación al uso de cubrebocas por parte del personal. Algunos comentarios indican que el lugar es pequeño y solo es para llevar, sin espacio para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, con comentarios que mencionan que el pollo es económico y que hay buenas ofertas, como 2 pollos por 140 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad de ciertos platillos, como la ensalada.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan la mala actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que la atención es solo de la cajera, y hay quejas sobre la falta de amabilidad. Sin embargo, también hay menciones de buena atención y rapidez en el servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en buenas condiciones.
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida a precios razonables, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que requieren atención urgente para mejorar la experiencia general.
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