Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 630 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos elogian el sabor del pollo y la limpieza del lugar, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad inconsistente de la comida. Las promociones son bien recibidas, pero algunos sienten que los precios son altos para lo que se ofrece. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios negativos sobre el personal.
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PolloMexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente de pollo, con comentarios positivos sobre el pollo asado y rostizado. Algunos mencionan que la calidad ha bajado y que el pollo puede estar seco o crudo en ocasiones. Hay variedad de platillos, pero algunos clientes se quejan de que las porciones son cada vez más pequeñas y los precios más altos.
Valoración del Ambiente
El restaurante es descrito como limpio y con buena cantidad de estacionamiento. Sin embargo, hay comentarios sobre un ambiente poco agradable y ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones como el pollo gratis los martes. Sin embargo, otros sienten que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones. Algunos mencionan que no se incluyen guarniciones en el precio del pollo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que el personal es despistado. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que el personal puede ser grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su especialidad en pollo y promociones, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.
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