Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2025
Origen 115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso y bien preparado. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de las piezas y la lentitud del servicio. La atención al cliente es un aspecto que necesita mejoras, aunque hay comentarios positivos sobre el personal joven. El ambiente es limpio y adecuado para una comida rápida, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y tiene buen sabor. Muchos clientes destacan que es delicioso y bien sazonado. Sin embargo, hay comentarios sobre algunas piezas que estaban pequeñas o crudas. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos complementos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y adecuado para comer rápido. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento en ocasiones. La limpieza del establecimiento es un punto positivo, aunque algunos clientes notaron problemas con la suciedad en el piso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de piezas en las órdenes y la discrepancia en el tamaño de las mismas. Algunos clientes sienten que el valor es bueno, pero otros consideran que deberían ser más claros sobre el tamaño de las piezas.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención, mientras que otros critican la lentitud y la falta de empatía de algunos empleados. La atención de las cajeras es un punto a mejorar, aunque hay menciones de un personal amable en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de las cajeras.
Aumentar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.
Ser más claros sobre el tamaño de las piezas de pollo al momento de la venta.
Asegurarse de que todos los complementos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza del establecimiento de manera constante.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el tamaño de las porciones.
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