Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 342 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo por su sabor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio al cliente. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos se quejan de la actitud del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, el pollo es altamente recomendado por su sabor.
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso, sabroso y jugoso. Muchos clientes destacan su buen sabor y lo consideran uno de los mejores en Ensenada. Sin embargo, hay comentarios sobre que el pollo puede ser demasiado salado en ocasiones. También se menciona que no siempre ofrecen complementos adecuados con las órdenes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y no muy agradable para comer. Muchos clientes mencionan que la limpieza es un problema y que el ambiente no es acogedor. Sin embargo, algunos destacan que el lugar está limpio en sus visitas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son caros en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan promociones como la compra de dos pollos que incluye sodas, lo que es visto como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es pésimo y que el personal no es servicial. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Ajustar la cantidad de sal en el pollo.
Aumentar la variedad de complementos ofrecidos.
Optimizar el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en su pollo, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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