Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 641 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con un buen sabor en el pollo pero un servicio deficiente y un ambiente descuidado. Muchos clientes disfrutan del pollo a la leña y al carbón, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Las quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención son recurrentes, lo que afecta la satisfacción general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoNiñosAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y jugosidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las salsas y la cocción del pollo en algunas ocasiones. Se menciona que las tortillas son recién hechas y que hay variedad en el menú, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, el pollo a la leña y al carbón son destacados positivamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y mantenimiento. Se mencionan problemas como suciedad, cucarachas y un espacio poco acogedor. Sin embargo, algunos clientes aprecian el área de juegos para niños y el espacio amplio del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones y la calidad de algunos platillos. Hay menciones de promociones atractivas, pero también quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en los combos y complementos que no siempre están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es insuficiente y que la atención es deficiente, lo que afecta la experiencia general. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los complementos y salsas ofrecidas.
Ajustar los precios en relación a las porciones servidas.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
