Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 871 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con algunos elogiando la limpieza y otros criticando la suciedad. En general, la experiencia varía según la sucursal y el momento de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y sabrosa, especialmente el pollo, mientras que otros la describen como fea, sin sabor y recalentada. Hay menciones de que el pollo es crujiente y que los complementos son buenos, pero también se reporta comida quemada y cruda en ocasiones. En general, el sabor es un punto positivo, pero la calidad varía.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado. Algunos lo describen como limpio y familiar, mientras que otros mencionan que es sucio y desordenado. Hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el estado de los baños. En general, se percibe un ambiente cómodo, aunque con problemas de limpieza en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y porciones de la comida. Hay quejas sobre la falta de salsas y complementos, así como sobre el costo de los combos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad del pollo y la rapidez del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente, como no entregar facturas o no cumplir con los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la limpieza del lugar y los baños.
Ofrecer salsas y complementos de manera consistente.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pollo sabroso, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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