Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 544 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo, muchos otros se quejan de la mala atención, la lentitud del servicio y la higiene del lugar. Las quejas sobre precios altos y porciones pequeñas son comunes, lo que genera una percepción negativa en general. La falta de consistencia en la calidad de la comida también es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un buen sabor, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha bajado. Algunos mencionan que el espagueti y las salsas están echadas a perder. En general, la comida es considerada buena, pero hay quejas sobre la presentación y la frescura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son muy criticados. Se mencionan cucarachas y mala higiene en varias reseñas. El ambiente no es acogedor y hay quejas sobre el ruido y la falta de comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones. Hay quejas sobre paquetes incompletos y la necesidad de pedir complementos que deberían estar incluidos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y que el trato es grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan frescos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos y justos.
Asegurarse de que los complementos estén incluidos en los paquetes como se promete.
Conclusión
En general, el restaurante tiene un potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para atraer y retener a los clientes.
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