Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención amable, otros se quejan de la mala calidad del servicio, precios elevados y comida que no cumple con las expectativas. La inconsistencia en la atención y la calidad de los alimentos son temas recurrentes, lo que genera una percepción negativa en varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre que está crudo, seco o frío. La calidad de las guarniciones ha sido criticada, mencionando que a veces son rancios o de días anteriores. Algunos clientes destacan que el sabor del pollo es bueno, pero la salsa ha bajado de calidad. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido descrito como descuidado y con baños sucios. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y limpio, pero otros destacan que el lugar está vacío y poco acogedor. La higiene y el manejo de alimentos también han sido criticados, lo que afecta la percepción general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones y la calidad de la comida. Algunos mencionan que no se incluye lo que se anuncia, como tortillas y guarniciones. Hay quejas sobre que se cobran extras por elementos que antes eran parte del platillo. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido objeto de críticas, con comentarios sobre mala atención y personal de mal humor. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, mientras que otros se quejan de la indiferencia y la falta de atención al cliente. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocida.
Revisar la calidad de las guarniciones y su frescura.
Ofrecer precios más justos en relación con las porciones y calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Se recomienda mejorar varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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