Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 446 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el trato del personal. Aunque el lugar es limpio y tiene un ambiente familiar, la falta de estacionamiento y las largas esperas son desventajas. Las promociones son bien recibidas, pero la relación calidad-precio es cuestionada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor y frescura. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo recalentado o crudo. Las guarniciones y salsas también reciben críticas, especialmente por falta de sabor o por estar mal preparadas. Algunos clientes mencionan que el pollo enchilado no tiene el sabor esperado. En general, el pollo es considerado sabroso, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede estar abarrotado. La falta de estacionamiento es una queja común. La atmósfera es considerada adecuada para familias, y hay comentarios positivos sobre la higiene y las medidas de seguridad. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por las largas filas y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de los alimentos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que las guarniciones no son abundantes. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que el personal es grosero o poco profesional. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención rápida en ciertos momentos. La logística para atender a los clientes también es criticada, lo que genera largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el pollo y las guarniciones sean de buena calidad y bien preparados.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Ofrecer porciones más abundantes y mejorar la variedad de guarniciones.
Resolver problemas de logística para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabroso pollo y un ambiente limpio, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
