Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 450 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo sabroso y bien preparado, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de organización, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay promociones atractivas, la calidad de algunos platillos ha disminuido, lo que ha llevado a una percepción negativa en algunos casos. La limpieza y el ambiente son puntos positivos, pero la falta de estacionamiento y el servicio inconsistente son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente el pollo, que es descrito como delicioso y bien cocido. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo recalentado y la salsa que no pica. Las guarniciones a veces son escasas y no siempre están bien preparadas. Algunos clientes mencionan que el sabor ha decaído con el tiempo y que la calidad de los ingredientes no es la misma que antes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede estar muy concurrido. La falta de estacionamiento es un problema recurrente. La atmósfera es generalmente positiva, con un ambiente familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido y la espera en filas largas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más atractiva. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, mientras que otros consideran que el precio es justo por la calidad del pollo y los acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con la entrega de pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ciertos momentos. La atención al cliente parece inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Aumentar la capacidad de atención para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su delicioso pollo y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
