Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. El pollo es generalmente bien valorado, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes consideran que el lugar es una buena opción para llevar, pero no para comer en el sitio. La relación calidad-precio es aceptable, aunque algunos sienten que ha bajado la calidad con el tiempo. La atención al cliente es un área que necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápidaComida familiarEstilo KentuckyHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y se destaca por su frescura. Muchos clientes lo consideran mejor que el de cadenas como KFC y McDonald's. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad en algunas visitas. Las palomitas de pollo son populares, aunque algunos las consideran muy procesadas. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay menciones de que ha cambiado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que hay bancos para sentarse, pero la mayoría prefiere llevar la comida a casa. La limpieza y la atención son mencionadas, aunque hay quejas sobre la higiene en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, y hay comentarios sobre buenas ofertas y paquetes familiares. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la calidad, especialmente si el pollo no se sirve fresco. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros mencionan que el personal es disperso y a veces descuidado. Hay quejas sobre el cobro de comisiones por pagos con tarjeta y la actitud de algunos empleados, que no siempre es amable. La atención puede ser buena, pero también hay menciones de mal servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los precios y la información del menú.
Asegurar la calidad y frescura del pollo en cada servicio.
Mejorar la higiene y el control de calidad en la cocina.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y bien valorado, pero enfrenta problemas de servicio y calidad que deben ser abordados. Es una buena opción para llevar, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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