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Pizzeria La Tombola, México en Querétaro
No True RatingNº 3466 en 5930 en Querétaro
Nº 8 de 16 Pasta y Pizzería en Querétaro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2026
Origen 20 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería es conocida por sus deliciosas pizzas, especialmente la de chilorio, pero enfrenta críticas severas por su servicio lento y la falta de atención al cliente. Muchos clientes se quejan de los largos tiempos de espera, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad, con menciones específicas a la pizza de chilorio y la masa. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de calidad en algunas ocasiones y la inconsistencia en la preparación. Algunos clientes mencionan que las pizzas son deliciosas y que el queso es un punto fuerte, pero también hay quejas sobre pizzas quemadas y la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tradicional y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, especialmente en días ocupados. Hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en el local. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la decoración y el ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tiempo de espera. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente con los largos tiempos de espera. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor y la calidad de las pizzas valen la pena el precio. Las pizzas grandes tienen un rango de precios que va de $220 a $400.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. Hay comentarios sobre la actitud de los empleados, que a veces es considerada grosera o indiferente. La atención telefónica también es deficiente, con muchas quejas de que no contestan las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de las pizzas.
Ofrecer más opciones en el menú para diversificar la oferta.
Resolver los problemas de estacionamiento para facilitar el acceso.
Atender las quejas sobre la atención telefónica y la disponibilidad de servicio para llevar.
Conclusión
La pizzería tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Boulevard Bernardo Quintana Arrioja, #9740 Centro Sur Plaza Quattro
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
AlitasBonelessHamburguesasPizzasTacos
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Avenida Tecnologico, 38 Local 5El restaurante ofrece pizzas sabrosas, especialmente la estilo Chicago, pero enfrenta problemas con el servicio y la calidad en ocasiones. Es recomendable para quienes buscan una buena pizza, pero deben estar preparados para posibles demoras y atención deficiente.
ItalianaPizzaEstilo ChicagoCalzone
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Paseo Loma Dorada 170, Loma Dorada Calzada de los Arcos, frente al Acueducto.El restaurante ofrece una buena variedad de pizzas en un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos ingredientes. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su buffet y la experiencia general.
PizzaBuffetBrasileñaSaladaDulce
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Matlazincas 219El restaurante tiene potencial con sus pizzas sabrosas y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida.
PizzaComida para llevarComida rápida
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Avenida de la Acordada No. 101El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaItalianaBarContemporánea