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Pizzeria La Tombola, México en Querétaro
No True RatingNº 3509 en 5930 en Querétaro
Nº 11 de 16 Pasta y Pizzería en Querétaro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2026
Origen 20 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la calidad de las pizzas, pero frustrados por el mal servicio y los largos tiempos de espera. Aunque la comida es bien valorada, la atención al cliente y la organización son puntos críticos que afectan la satisfacción general. Muchos clientes sugieren que el restaurante necesita mejorar en estos aspectos para ofrecer una experiencia más placentera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarLlenoRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y de buen sabor, con una buena variedad de ingredientes. Muchos clientes destacan que son crujientes y tienen mucho queso. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunas pizzas son insípidas y que el sabor ha cambiado en ocasiones. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que el tiempo de espera para recibir los platillos puede ser excesivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y a menudo caluroso, lo que puede afectar la experiencia de los comensales. Muchos clientes mencionan que el lugar está frecuentemente lleno, lo que contribuye a la larga espera. La decoración es considerada agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tiempo de espera. Sin embargo, hay quienes sienten que el sabor y la calidad de las pizzas justifican el costo. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con quejas sobre el costo de ciertos platillos y la experiencia de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es a menudo grosero y que hay problemas con la organización y la comunicación. Aunque algunos mencionan que el servicio es bueno en ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención y el tiempo de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida y el ingreso.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la implementación de un sistema de reservas o gestión de filas.
Revisar la política de servicio para llevar y horarios de atención.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad, pero el mal servicio y los largos tiempos de espera son problemas significativos que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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Boulevard Bernardo Quintana Arrioja, #9740 Centro Sur Plaza Quattro
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y buen ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
MexicanaAmericanaBarComida rápidaFusión
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Avenida Tecnologico, 38 Local 5El restaurante ofrece pizzas sabrosas, especialmente la estilo Chicago, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
PizzaItalianaCalzone
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Paseo Loma Dorada 170, Loma Dorada Calzada de los Arcos, frente al Acueducto.El restaurante es una buena opción para disfrutar de pizzas variadas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos ingredientes.
PizzaBuffetBrasileñaSaladaDulce
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Avenida de la Acordada No. 101El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
PizzaHamburguesasMexicanaBebidasComida Casual
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Avenida Constituyentes Oriente 72, Colonia ArquitoEl restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
PizzaItalianaArtesanal