Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 376 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y el ambiente, destacando la variedad y el buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, tiempos de espera y la calidad de algunos ingredientes. La atención puede ser inconsistente, y algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con menciones específicas a la hawaiana y la ranchera. Algunos comentarios indican que el sabor es normal o regular, y hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y la preparación. En general, los clientes aprecian la variedad y el buen sabor de las pizzas, aunque hay opiniones negativas sobre algunas pizzas que no estaban bien cocidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con menciones de un lugar limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en los baños y el lugar en general. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para pasar el rato, aunque hay críticas sobre el ruido y el comportamiento de algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes mencionan que son altos en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Hay comentarios positivos sobre promociones y la relación calidad-precio en ciertos casos, pero también críticas sobre costos excesivos de refrescos y comisiones por pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan un trato pésimo y demoras excesivas en la entrega. La atención telefónica también ha sido criticada. En general, hay una percepción de que el servicio puede mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las pizzas estén bien cocidas y de buena calidad.
Mantener la limpieza en el lugar y en los baños.
Revisar los precios de los refrescos y las comisiones por pagos con tarjeta.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus buenas pizzas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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