Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, especialmente en la atención al cliente y la rapidez. La limpieza y la atención telefónica también son puntos de preocupación. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de pizzas a buen precio.
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que la masa no tiene sabor y que en ocasiones el pan está tieso. Sin embargo, muchos destacan que son ricas, con ingredientes de calidad y que se preparan al momento. También hay quejas sobre el pepperoni en mal estado en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con una buena vista en la noche. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza de los empleados y de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por su dinero. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha bajado en comparación con el pasado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de un mal trato, especialmente del dueño, quien es descrito como despota. Hay menciones de tardanza en el servicio y problemas con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente del dueño.
Aumentar la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad de los ingredientes, especialmente el pepperoni.
Mantener la limpieza del lugar y de los empleados.
Atender las quejas sobre la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios competitivos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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