Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 555 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la atención al cliente. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de los problemas, algunos clientes siguen recomendando las pizzas por su sabor y precio accesible, aunque muchos advierten sobre la mala experiencia en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, aunque algunos clientes mencionan que han bajado de calidad y que en ocasiones tienen un sabor poco agradable. Hay comentarios positivos sobre la variedad y el tamaño de las pizzas, pero también se mencionan problemas con la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio en algunas reseñas. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente, muchos clientes se quejan de la falta de atención a la limpieza y la presentación del local. La experiencia de comer en el lugar no es tan valorada como la de pedir a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones como 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando se presentan problemas con los pedidos. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, especialmente la atención telefónica, que es considerada grosera y poco amable. Muchos clientes reportan largos tiempos de espera para recibir sus pedidos, así como errores en las órdenes. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de solución a problemas y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Mantener una limpieza adecuada en el local.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Capacitar al personal para mejorar su actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas sabrosas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para retener a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
