Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio y la atención al cliente, con muchos clientes insatisfechos por la tardanza en la entrega y la actitud del personal. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, hay preocupaciones sobre la calidad y la limpieza del lugar. Algunos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzeríaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como muy sabrosas y deliciosas, con mucho queso. Sin embargo, hay comentarios sobre la baja calidad en algunas ocasiones y que han cambiado con el tiempo. Algunos mencionan que las pizzas son grandes y tienen buen sabor, pero otros indican que han bajado en calidad y que algunos ingredientes no son frescos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es agradable y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones como 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente con el aumento de precios y la disminución de calidad en los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la mala atención al cliente. Los clientes reportan que no contestan las llamadas y que la actitud del personal es grosera y desinteresada. Hay algunas menciones de buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la puntualidad en las entregas.
Mantener la calidad de los ingredientes y las pizzas.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por el sabor de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
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