Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Los clientes mencionan que las pizzas están quemadas y que el servicio es lento y poco profesional. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor y la atención, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción y desconfianza en el servicio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas han sido descritas como ricas, pero hay muchas quejas sobre que ahora están quemadas y con mal sabor. Algunos clientes mencionan que el queso es exquisito y que las pizzas son muy buenas y económicas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de los ingredientes, como aguacate negro y pollo rostizado en mal estado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar deja mucho que desear, lo que sugiere que la atmósfera no es la mejor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes consideran que el servicio es excelente en relación al precio, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de la comida y el servicio. En general, hay quienes creen que las pizzas son económicas y recomendables.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas ocasiones, con quejas sobre la tardanza en la entrega, mal trato al cliente y falta de atención. Algunos mencionan que el personal es grosero y que no responden adecuadamente a las llamadas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio, destacando la atención y la rapidez en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las pizzas, evitando que lleguen quemadas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Reducir los tiempos de entrega para cumplir con lo prometido.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Mejorar la atención telefónica y la respuesta a los pedidos.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a la mala experiencia.
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True Rating
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