Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en el mal servicio y la tardanza en la entrega. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente de las pizzas frías y los pedidos incompletos. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son críticas y sugieren evitar esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La mayoría de los comentarios sobre la comida se centran en la calidad de las pizzas, con opiniones mixtas. Algunos mencionan que las pizzas llegaron frías o quemadas, mientras que otros destacan que llegaron calientes y recién hechas. También hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de salsas. En general, el sabor de las pizzas es considerado similar al de otras franquicias.
Valoración del Ambiente
Los comentarios sobre el ambiente son variados. Algunos mencionan que el lugar es limpio, pero otros lo describen como mugroso y con mal olor. La falta de un ambiente acogedor y la necesidad de música son mencionadas. En general, el ambiente no es considerado atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan muchos detalles sobre precios, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio pagado. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente cuando reciben pizzas frías o incompletas. Las promociones no siempre se cumplen, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no responden a las llamadas. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en algunas ocasiones, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo.
Mantener la limpieza del local y mejorar el ambiente.
Revisar la calidad de la comida antes de enviarla.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían a pedir aquí.
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