Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, especialmente en relación con el servicio al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes reportan largas esperas, pedidos incorrectos y actitudes poco profesionales del personal. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la calidad de las pizzas y el servicio en ocasiones específicas. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoNo acogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Buena calidad en las pizzas, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad y la temperatura de las pizzas al llegar. Algunos mencionan que las pizzas llegaron frías o quemadas. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza de la sucursal es un tema recurrente, con comentarios que indican que el lugar está sucio y descuidado. Algunos mencionan que las instalaciones son nuevas y limpias, pero otros destacan que el ambiente no es acogedor y que falta atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando las pizzas llegan frías o incompletas. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la actitud de los repartidores y el personal, así como problemas con la comunicación y la organización de los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo.
Mantener la limpieza del local y las instalaciones.
Revisar la calidad de las pizzas antes de enviarlas.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de la comida para recuperar la confianza de los clientes.
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