Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente muy criticada. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la calidad inconsistente de la comida y las porciones pequeñas generan descontento. Muchos clientes no planean regresar debido a la mala experiencia general, a pesar de que algunos elogian la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoNoisyAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasComida de cadenaGrillBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, arrachera, pasta y ensaladas. Algunos platillos son elogiados por su buen sabor, como la arrachera y las hamburguesas, mientras que otros son criticados por falta de sabor o por estar mal cocidos. Las porciones son consideradas a veces insuficientes y hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como las papas y la pasta.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza. La experiencia general parece ser afectada por el mal servicio, lo que contribuye a una atmósfera negativa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos por la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, poco capacitado y que no responde adecuadamente a las solicitudes. La rapidez del servicio también es un problema, con tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Revisar las porciones para que sean más adecuadas al precio.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura correcta.
Considerar la inclusión de opciones más saludables y sostenibles.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de algunos platillos bien recibidos, la mayoría de los comentarios son negativos y muchos clientes no planean regresar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
