Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en cuanto al servicio y la higiene. Aunque algunos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas, la mala atención y la falta de limpieza son puntos críticos que afectan la decisión de regresar. Las promociones son vistas como un punto a favor, pero no compensan las quejas sobre el servicio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y sabrosas, aunque hay quejas sobre algunas que llegan quemadas o mal hechas. La calidad de los ingredientes y la presentación son variables, con menciones de pizzas delgadas y con poco queso. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes recomendando el lugar y otros señalando que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de suciedad en el establecimiento y falta de higiene en los sanitarios. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es muy bonito, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente con promociones como 2 pizzas medianas por $100. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño real de las pizzas y la calidad en relación al precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan, especialmente cuando la calidad es baja.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes mencionan que los tiempos de entrega son inaceptables y que la atención al cliente es deficiente. Hay quejas sobre la falta de cambio y la actitud despectiva de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y la higiene del establecimiento.
Revisar la calidad de las pizzas y su presentación.
Cumplir con los tiempos de entrega prometidos.
Actualizar la información de contacto para facilitar la comunicación.
Conclusión
En general, este restaurante tiene mucho que mejorar en servicio y limpieza, a pesar de que algunos clientes disfrutan de las pizzas. Las quejas recurrentes sobre el servicio y la higiene hacen que muchos no deseen regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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