Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de las pizzas, especialmente las de al pastor y a la leña. Sin embargo, hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la lentitud en la entrega y la calidad inconsistente de los ingredientes. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mencionando problemas de higiene y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es variable, con algunos comentarios positivos sobre el sabor y la calidad de las pizzas, mientras que otros mencionan que ha disminuido. Se destacan las pizzas a la leña y la buena preparación de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la limpieza y la necesidad de un mejor ambiente. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros sugieren que se puede mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en pedidos para llevar, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos mencionan un buen servicio en el local, pero la atención telefónica es deficiente. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Optimizar los tiempos de entrega para evitar quejas.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre sus pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y precios razonables, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus ingredientes para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
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