Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la pizza y consideran que el precio es justo, otros se quejan de la calidad inconsistente de la comida y del mal servicio al cliente. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de amabilidad y errores en los pedidos. La limpieza y el ambiente también son mencionados, aunque no de manera uniforme.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como buenas y ricas en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su sabor, textura y calidad. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan crudas o secas, y que los ingredientes son escasos. En general, hay opiniones divididas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para comer en familia, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es rápido y cómodo, pero otros critican la falta de atención al cliente en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que no siempre se justifica el precio. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es cortante y grosera, especialmente al teléfono. Hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención a las quejas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Mejorar la limpieza y el estado general del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para satisfacer a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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