Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 1876 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, destacando un servicio al cliente deficiente, tiempos de espera largos y problemas con la entrega a domicilio. Aunque algunos elogian el sabor de la pizza, la experiencia general se ve empañada por la falta de limpieza y la actitud del personal. Muchos clientes expresan su descontento y afirman que no volverán a visitar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la pizza es considerado bueno por algunos, especialmente la pizza de sartén, que es muy recomendada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas, mencionando que están mal hechas y que la masa a veces llega cruda. También se reporta que las pizzas llegan frías y en malas condiciones, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con música a alto volumen y un espacio pequeño. Muchos clientes se quejan de la falta de limpieza en las mesas y en el local en general. La experiencia en el lugar se ve afectada por el desorden y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es alto en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos se quejan de que los pedidos llegan incompletos y que no se respetan las promociones. La experiencia no parece justificar el costo, ya que muchos prefieren no volver a comprar en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, la falta de organización y la lentitud en la entrega. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco profesional, y que no responden adecuadamente a las quejas. La atención en mostrador es considerada buena en algunos casos, pero el servicio a domicilio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y en buen estado.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Revisar la calidad de las pizzas y la preparación.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de que la pizza tiene buen sabor, la falta de atención y organización hace que muchos clientes no deseen regresar.
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