Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/08/2025
Origen 250 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la pizzería es bien valorada por la calidad de sus pizzas y su ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente y la entrega a domicilio. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la atención y el tiempo de espera. La relación calidad-precio es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre el aumento de precios y la calidad de los ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy rica y deliciosa, con toppings frescos y un buen pan dorado. Hay variedad de pizzas, incluyendo opciones como orilla rellena de queso. Sin embargo, algunos clientes mencionan que en ocasiones la masa está cruda o que las pizzas llegan frías. En general, la calidad de la pizza es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de suciedad en algunas superficies y problemas estructurales. La ubicación es buena, aunque hay que tener cuidado con los baches en la calle.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación al precio. Se menciona que la pizza es buena y económica, pero también hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la cantidad de queso.
Valoración del Servicio
El servicio es variable; algunos clientes destacan la rapidez y la buena atención, mientras que otros mencionan problemas con el servicio a domicilio y atención al cliente, incluyendo que las llamadas se cortan y que hay mala atención en mostrador. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el trato en el mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio al cliente, especialmente en mostrador y atención telefónica.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y en buen estado.
Revisar la calidad de la masa y la cocción de las pizzas.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Considerar la inclusión de aderezos en el precio de las pizzas.
Conclusión
La pizzería ofrece buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio a domicilio.
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