Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el trato y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar tiene un buen sabor y un precio accesible, lo que lo hace recomendable para quienes buscan pizza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy sabrosas, ricas y deliciosas. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y el buen sabor de las pizzas, especialmente la pizza carnívora y la pizza al pastor. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la disminución de la calidad en algunos casos, mencionando que las pizzas a veces tienen pocos ingredientes y de mala calidad.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre la decoración, niveles de ruido, limpieza o la atmósfera general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre discrepancias entre los precios en línea y los que se dan por teléfono, lo que puede causar confusión y reclamos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de un mal servicio al cliente, especialmente en pedidos a domicilio y atención telefónica. Hay menciones de errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes se mantenga alta.
Corregir las discrepancias de precios entre la página y el teléfono.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener un ambiente más amigable y profesional.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los ingredientes para mantener la satisfacción de sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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