Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la atención al cliente. El servicio es rápido, pero hay quejas sobre la atención telefónica y errores en los pedidos. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de pizza a un precio accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y la cantidad de ingredientes. Sin embargo, hay opiniones que mencionan una baja en la calidad y en la cantidad de ingredientes en las pizzas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pizzas recalentadas y duras.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de discrepancias entre los precios en línea y los que se dan por teléfono, lo que puede causar confusión y reclamos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio y errores en los pedidos. Algunos comentarios destacan un personal grosero y una mala atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Corregir las discrepancias de precios entre la página y el teléfono.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Mejorar la atención en mostrador para evitar actitudes groseras.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los ingredientes para mantener la satisfacción de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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