Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y la consistencia. El servicio al cliente es un punto fuerte, pero el servicio a domicilio es deficiente. La limpieza del lugar ha sido cuestionada, lo que afecta la percepción general. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad del servicio con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor, textura y variedad de ingredientes. Muchos clientes destacan que son deliciosas, esponjosas y con buen precio. Sin embargo, hay críticas sobre la masa dura y pizzas frías. Algunos mencionan que las pastas también son buenas. En general, la comida es apreciada, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
La limpieza y la higiene son mencionadas negativamente en varias reseñas, con un cliente reportando la presencia de una rata en la cocina. Sin embargo, otros mencionan que el lugar es tranquilo y limpio. La atmósfera es descrita como familiar y agradable en general, aunque hay críticas sobre la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, quienes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de las pizzas y la falta de opciones de pago. Algunos clientes mencionan que prefieren pagar más por una pizza de mejor calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención al cliente y la rapidez en el servicio, especialmente en el local. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, que a menudo es lento y poco confiable. Algunos clientes mencionan que no contestan llamadas y que la atención ha decaído con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y limpieza del local.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Atender las quejas sobre la calidad de la masa y la temperatura de las pizzas.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y servicio, pero necesita mejorar en higiene, tiempos de entrega y atención al cliente para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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