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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.180

Basado en 60 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 964 en 1554 en Mérida

Nº 14 de 22 Restaurante italiano en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle604.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2025
Origen 60 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio ha sido muy criticado, especialmente el de entrega. La limpieza y el ambiente del lugar también son preocupantes. A pesar de las quejas, algunos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar por su sabor.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

PequeñoInformalRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas tienen buen sabor, aunque hay opiniones que mencionan que algunas son insípidas y secas. El pan de ajo es muy recomendado. La calidad de los ingredientes es destacada, y hay menciones de que la comida es deliciosa y exquisita. Sin embargo, hay experiencias negativas con la presentación de la comida a domicilio.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como muy pequeño y sucio, con problemas de higiene como cucarachas en el área de comedor. No hay baños disponibles, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, algunos lo consideran agradable y con un ambiente acogedor.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados buenos en relación al sabor de las pizzas, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena el dinero debido a la calidad del servicio y la presentación de la comida. Hay recomendaciones de pedir a domicilio para evitar problemas en el local.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio, que se describe como pésimo y con atención al cliente deficiente. Algunos comentarios mencionan que el personal es grosero y que hay falta de respeto hacia los clientes. Sin embargo, hay menciones de un buen trato y rapidez en la entrega por parte de algunos repartidores.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.

Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Aumentar la calidad del servicio a domicilio.

Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.

Ofrecer más variedad en el menú de bebidas.

Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

Restaurantes similares en Mérida

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4.200

203 Opiniones

location-iconCalle 60 745-F x 95 y 101
outdoor_seating_563277takeaway_563277delivery_563277

El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItalianaComida Familiar
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4.200

292 Opiniones

location-icon26 #128 entre 13 Palmas
outdoor_seating_563245takeaway_563245delivery_563245

El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más comensales.

ItalianaPizzaComida Casera
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4.200

1188 Opiniones

location-iconCalle 21, Merida, Yucatan, Mexico
outdoor_seating_101829takeaway_101829delivery_101829

El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

italianapizzaspastastradicionalfamiliar
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4.200

652 Opiniones

location-iconCalle 45 No. 299 x Calle 50, Calle 45
outdoor_seating_563274takeaway_563274delivery_563274

El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con excelente atención al cliente, aunque hay áreas que requieren mejoras, especialmente en tiempos de espera y limpieza.

ItalianaPizzería
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4.100

177 Opiniones

location-iconC. 10 410
outdoor_seating_563272takeaway_563272delivery_563272

El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaPizzasPastas