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Última actualización 09/10/2024
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4.237

Basado en 125 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 891 en 1554 en Mérida

Nº 10 de 22 Restaurante italiano en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1254.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 29/09/2025
Origen 125 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada. Muchos disfrutan de la pizza y la comida en general, pero hay quejas sobre el servicio y el ambiente. La atención al cliente es un punto débil, con reportes de tardanzas y falta de organización. A pesar de esto, algunos clientes valoran la calidad de los ingredientes y el sabor de los platillos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzasPastas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La pizza es muy rica, con buena masa y sabor. Se recomienda la lasaña, antipasto y las trenzas de entrada. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha bajado y que las pastas no son su especialidad. Los precios son un poco elevados, pero la comida es deliciosa y artesanal.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como retro y acogedor, aunque algunos lo consideran triste y lúgubre. Hay quejas sobre el calor en el lugar, ya que no hay aire acondicionado y la iluminación es insuficiente. Se sugiere mejorar la ventilación y el mobiliario.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente en refrescos. Sin embargo, otros consideran que la calidad de los ingredientes justifica el precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan atención excelente y personalizada, mientras que otros reportan mal servicio, tardanza en la entrega y falta de organización. La atención al cliente puede mejorar, especialmente en el manejo de pedidos a domicilio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.

Actualizar el ambiente y la ventilación del lugar.

Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.

Aumentar la variedad en el menú, especialmente en pastas.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente la pizza, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Mérida

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4.200

446 Opiniones

location-iconCto. Colonias, 97195
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El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión de precios y promociones.

MexicanaPizzaItaliana
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4.200

652 Opiniones

location-iconCalle 45 No. 299 x Calle 50, Calle 45
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con excelente atención al cliente, aunque hay áreas que requieren mejoras, especialmente en tiempos de espera y limpieza.

ItalianaPizzería
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4.200

1188 Opiniones

location-iconCalle 21, Merida, Yucatan, Mexico
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

italianapizzaspastastradicionalfamiliar
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4.200

203 Opiniones

location-iconCalle 60 745-F x 95 y 101
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItalianaComida Familiar
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4.200

60 Opiniones

location-iconC. 37ᴬ 301
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El restaurante tiene un buen sabor en sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

PizzaItaliana