Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2025
Origen 782 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes disfrutan de una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. La mayoría de las opiniones son muy favorables, con un ambiente agradable y un trato amable del personal. Sin embargo, hay una queja sobre un miembro del personal que no fue amable por teléfono.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con menciones específicas a las pizzas, especialmente la pizza de espinaca y la lasagna. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, así como la buena presentación. Muchos mencionan que la comida es servida a buen tiempo y que hay buenas promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un lugar limpio. Los clientes disfrutan de un ambiente tranquilo y cómodo para platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando promociones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay una queja sobre el cobro del IVA que no está incluido en los precios del menú.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con meseros amables y atentos. Los clientes aprecian la rapidez en la atención y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay una queja sobre una persona en el teléfono que no fue amable.
Aspectos mejorables
Capacitar al personal de atención al cliente que contesta el teléfono.
Asegurarse de que los precios en el menú incluyan el IVA para evitar confusiones.
Mantener la calidad del servicio y la comida que los clientes han llegado a esperar.
Continuar ofreciendo promociones atractivas para los clientes.
Considerar opciones de sostenibilidad en el menú.
Conclusión
En general, el restaurante ofrece una experiencia muy positiva con excelente comida y servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la atención telefónica y la claridad en los precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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