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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.340

Basado en 420 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 737 en 1554 en Mérida

Nº 6 de 22 Restaurante italiano en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4204.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/06/2025
Origen 420 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante ha sido mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las pizzas, pero con un servicio que deja mucho que desear. La falta de atención y la lentitud del servicio son quejas comunes. El ambiente también ha sido criticado por su falta de iluminación y mantenimiento. Aunque algunos clientes valoran la comida, la experiencia general se ve afectada por el servicio y el ambiente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzeríaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son generalmente consideradas deliciosas, aunque algunos mencionan que la masa puede estar dura. La comida en general es buena, con opciones como lasaña y espaguetis. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la presentación de la lasaña fue criticada. En general, la comida es bien valorada, pero hay espacio para mejorar en la variedad y calidad de algunos platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar ha sido descrito como triste y apagado, con áreas de comedor cerradas y falta de iluminación. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan de la limpieza y el mantenimiento. La falta de un área de juegos funcional para niños también ha sido un punto negativo. En general, el ambiente necesita mejoras significativas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es buena, destacando la calidad de los ingredientes y el sabor de los platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad del personal. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que los empleados no parecen interesados en atender adecuadamente. Hay menciones de actitudes groseras y falta de liderazgo en el equipo. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Aumentar la iluminación y el mantenimiento del lugar.

Reabrir el área de comedor y juegos para niños.

Revisar la calidad y presentación de algunos platillos.

Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Restaurantes similares en Mérida

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4.300

613 Opiniones

location-iconC. 50 397 Por 55-C
outdoor_seating_563244takeaway_563244delivery_563244

Messinas es una pizzería con buenas opciones de comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la claridad de su servicio. Es recomendable para quienes buscan una buena pizza, pero con la advertencia de que el servicio puede ser inconsistente.

PizzaItalianaComida rápida
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4.300

848 Opiniones

location-iconCalle 32 X 27
outdoor_seating_69357takeaway_69357delivery_69357

El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana sabrosa y un ambiente agradable, aunque necesita mejorar en limpieza y tiempos de servicio.

italiana
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4.300

478 Opiniones

location-iconAv. Zamná 373
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con comida deliciosa y un servicio amable. Sin embargo, se deben abordar algunos problemas de lentitud en el servicio y confort en el ambiente para mejorar la experiencia general de los clientes.

ItalianaPizzasComida FamiliarComida RápidaComida Italiana
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4.400

346 Opiniones

location-iconCalle 26, Merida, Yucatan, Mexico, 97144
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El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaPizzaComida rápidaFamiliar
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4.300

674 Opiniones

location-iconC. 21 327-Local 4-F
outdoor_seating_68779takeaway_68779delivery_68779

El restaurante ofrece buena comida, especialmente pasta, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.

italianapastaensaladascomida rápida