Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas, pero el servicio y la atención al cliente son áreas problemáticas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega y la falta de atención por parte del personal. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio a domicilio afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaPastas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como deliciosas y con buena variedad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la pasta alfredo, que fue considerada insípida y mal cocida. La salsa de tomate también recibe menciones positivas. En general, la pizza italiana es la especialidad y se destaca su sabor, aunque hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como adecuado, aunque algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado. La experiencia general parece ser buena para cenas familiares o de grupo, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. La atmósfera puede variar dependiendo de la atención recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son buenos en comparación con la calidad de las pizzas. Hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta una mezcla de opiniones. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables y atentos, mientras que otros critican la lentitud en la atención y la falta de empatía. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado pésimo y tardado. En general, la atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio a domicilio.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Mantener el lugar más limpio y cuidado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
