Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 665 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero el servicio al cliente es un gran problema. Las quejas sobre la atención, la limpieza y la calidad de los pedidos son comunes. Aunque algunos elogian la rapidez en la preparación de la comida, la mayoría de los comentarios reflejan insatisfacción con el servicio y la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy buena por muchos clientes, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y exquisitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas crudas o mal preparadas. Algunos mencionan que la presentación y la variedad son aceptables, pero hay críticas sobre la falta de ingredientes en algunas pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser ruidoso y desordenado. Hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y un ambiente poco acogedor. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es adecuado para familias debido al ruido y la falta de un área de fumadores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y las porciones de las pizzas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la calidad es deficiente. Sin embargo, algunos mencionan que hay buenas ofertas y que el precio es razonable en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención, la actitud del personal y la falta de profesionalismo. Los clientes reportan demoras en la entrega y errores en los pedidos. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando un servicio telefónico deficiente y una atención al cliente poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y la consistencia de las pizzas.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y ordenado.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad.
Reducir el ruido y crear un ambiente más familiar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
