Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 867 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La pizza es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación en algunas ocasiones. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando malas experiencias y atención al cliente deficiente. El ambiente del lugar también es un punto negativo, con quejas sobre la limpieza y el estado general del establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con menciones específicas a la pizza hawaiana y a la pizza a la sartén. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la pizza en algunas ocasiones, mencionando que estaba fría, delgada o con escasos ingredientes. Algunos clientes también mencionan que la comida no siempre cumple con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Las mesas a menudo están sucias y hay quejas sobre la falta de limpieza en general. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y cómodo, especialmente en la terraza. La ubicación es considerada buena y céntrica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que los precios son accesibles, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de la comida. Algunos consideran que hay mejores opciones en la competencia por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con atención al cliente deficiente, largas esperas y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el personal tiene mala actitud y no están dispuestos a ayudar. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio rápido y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de la comida.
Considerar mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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