Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 372 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente en pedidos a domicilio. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Algunos mencionan que son deliciosas y que hay opciones como la de orilla de queso. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de otros platillos como alitas y espagueti, que a veces llegan fríos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
Se mencionan problemas de limpieza, como la presencia de cucarachas en el lugar. La atención al cliente también se critica, con comentarios sobre la falta de cuidado en la presentación y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida llega fría. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, con menciones de personal grosero y tardanza en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del local para evitar problemas de higiene.
Revisar la calidad de los otros platillos además de las pizzas.
Ofrecer un mejor servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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