Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento y poco atento, la calidad de la comida que ha disminuido, y un ambiente sucio y caluroso. Muchos clientes no recomiendan el lugar y mencionan que no volverán. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la comida y el servicio en ocasiones.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que ha perdido calidad y sabor. Se reporta que la masa a veces está dura y que las porciones son pequeñas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pizzas frías o mal preparadas, y hay quejas sobre la falta de ingredientes en las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y mesas sucias. Muchos clientes se quejan del calor dentro del establecimiento, ya que no hay aire acondicionado. La limpieza y el mantenimiento son puntos críticos en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Hay quejas sobre la falta de complementos y la escasez de productos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es grosero y que hay escasez de empleados, lo que provoca largas esperas. La atención al cliente es considerada muy mala en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Ofrecer un mejor valor por el precio, ajustando porciones y precios.
Instalar aire acondicionado para mejorar el ambiente del lugar.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio, calidad de comida y limpieza. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no planean regresar.
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True Rating
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