Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 605 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas sobre el restaurante son muy negativas. La calidad de la comida ha sido cuestionada, con muchos clientes reportando problemas con la frescura y calidad de los ingredientes. El servicio es otro punto débil, con quejas sobre la tardanza en la entrega y la actitud del personal. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de las pizzas, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas y tienen buen sabor, destacando el queso y la masa. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de los ingredientes, mencionando que son de mala calidad y que algunas pizzas llegan quemadas o con ingredientes en mal estado. También se menciona que la masa es muy gruesa y que ha bajado la calidad en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado. Se menciona que el lugar está sucio y que no hay un espacio adecuado para comer, ya que es pequeño y solo se puede pedir para llevar. También hay quejas sobre la higiene, incluyendo la presencia de cucarachas en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema de debate. Algunos clientes consideran que el precio es justo para la calidad de la pizza, mientras que otros sienten que no vale la pena pagar por la mala calidad de los ingredientes y el mal servicio. Hay menciones de que las pizzas son grandes y a buen precio, pero también críticas sobre que no cumplen con lo prometido en cuanto a tamaño y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega, que puede superar las dos horas. También hay comentarios sobre la actitud del personal, que es descrito como apático y grosero. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es pésimo y que no responden las llamadas. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Optimizar los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio adecuado para comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
