Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de sus pizzas, aunque el servicio al cliente es un área que necesita mejoras significativas. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente y la entrega a domicilio han sido puntos críticos. La experiencia varía según el personal que atiende, y hay un llamado a mejorar la consistencia en el servicio y la calidad de los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que están ricas y que tienen buenos ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la cocción y la presentación de las pizzas. Algunos comentarios destacan que la masa puede ser delgada o cruda en ocasiones. En general, la mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y las consideran sabrosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con pocos asientos disponibles. Algunos clientes mencionan que el local no es muy amplio, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la higiene del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan promociones y precios accesibles, lo que hace que la experiencia sea más atractiva.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la falta de atención al cliente, especialmente en el teléfono, donde mencionan que nunca contestan. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, pero otros reportan experiencias negativas con el trato, especialmente de una mujer que parece ser la encargada. La entrega a domicilio también ha sido un problema, con retrasos y pedidos incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el teléfono.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato a los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes y la cocción de las pizzas.
Considerar ampliar el espacio del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y a buen precio, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita atención urgente. Mejorar estos aspectos podría aumentar la satisfacción general de los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
