Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 62 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la pizza y destacan su buen sabor, pero hay preocupaciones serias sobre la higiene y la calidad del servicio. La falta de respuesta al teléfono y los problemas con los pedidos han generado frustración. Aunque hay promociones atractivas, la calidad inconsistente de la comida ha llevado a opiniones negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y la calidad de la harina. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pan, que ha bajado, y algunos pedidos han llegado quemados. También se menciona que no siempre se agregan los ingredientes solicitados. En general, la mayoría de los clientes consideran que la pizza es buena, aunque algunos piensan que podría ser mejor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la higiene, que son muy negativos, mencionando problemas graves como la presencia de cucarachas, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo no se justifica debido a la calidad de la comida y la experiencia general. Hay comentarios sobre que las pizzas no valen lo que cuestan, especialmente cuando llegan en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y que entregan a tiempo, mientras que otros se quejan de que no contestan el teléfono y que el tiempo de entrega puede ser tardado. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Atender las llamadas de los clientes.
Mantener la calidad del pan y los ingredientes.
Reducir el tiempo de entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita abordar problemas de higiene y servicio para mejorar la experiencia del cliente.