Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la falta de atención, mientras que otros elogian la calidad de la comida y los precios accesibles. Sin embargo, la inconsistencia en la calidad de la pizza y el servicio al cliente son temas recurrentes. La atmósfera es ruidosa y desorganizada, lo que puede afectar la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con comentarios positivos sobre la pizza y otros platillos. Algunos mencionan que la pizza ha perdido sabor y que en ocasiones no cumple con las expectativas, como en el caso de la orilla de queso. Sin embargo, hay opiniones que destacan la calidad de los ingredientes y la deliciosa comida en general.
Valoración del Ambiente
La atmósfera del lugar es criticada por ser ruidosa y desorganizada, con empleados que parecen más interesados en jugar que en atender a los clientes. Hay menciones de falta de higiene y limpieza, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios que destacan la buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, especialmente en comparación con otras franquicias. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y a menudo se distrae entre ellos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, donde los empleados son amables y atienden rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos ofrecidos cumplan con las expectativas de calidad.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Ofrecer una mejor experiencia en el autoservicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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