Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 674 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio, la tardanza en las entregas y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios en la atención al cliente y la higiene del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas y con buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas entregas, como pizzas frías, quemadas o con falta de ingredientes. Algunos clientes destacan que las pizzas saben bien, pero hay críticas sobre la presentación y la calidad en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con música demasiado alta. Hay quejas sobre la higiene, especialmente en los baños y en la manipulación de alimentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero que necesita mejoras en limpieza y organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la percepción de que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en las entregas, mal trato del personal y falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o que tardan demasiado, y hay menciones de que el personal no es amable ni eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y la higiene en el local.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Asegurar la calidad de los productos entregados.
Conclusión
Este restaurante necesita realizar mejoras significativas en su servicio y calidad para recuperar la confianza de sus clientes.
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