Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 928 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos clientes elogian la comida y el ambiente, otros critican la atención al cliente y la consistencia de los platillos. La inclusión de propina en la cuenta ha generado descontento, y hay preocupaciones sobre la higiene en el lugar. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloJovenCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaVeganaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones vegetarianas y veganas. Algunos platillos son considerados deliciosos, como el aguachile, mole de Oaxaca y chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platos, como el pescado crudo y la pasta. Los jugos son generalmente bien valorados, aunque algunos no cumplen con las expectativas. La presentación y el sabor son inconsistentes, con experiencias tanto positivas como negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con buena música y un entorno cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación a la presencia de animales en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, mientras que otros reportan problemas con olores desagradables y falta de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son justos por la calidad y porciones, mientras que otros sienten que las porciones son pequeñas y los precios altos. Hay quejas sobre la comida que no cumple con las expectativas en relación al costo, y algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios sobre un servicio excelente y amable, pero también muchas quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitudes groseras de algunos meseros. La inclusión automática de una propina del 15% en la cuenta ha generado descontento entre los clientes. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los diferentes comentarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar confusiones.
Mantener un ambiente más limpio y libre de animales en las áreas de comida.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y opciones de comida interesante, pero enfrenta problemas significativos en el servicio y la calidad de algunos platillos. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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