Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, que es considerado lento y grosero. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas sugieren que hay mejores opciones en la zona. La percepción de un consumo mínimo excesivo y la falta de atención al cliente son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena, destacando platillos como el pescado al ajillo y el pulpo, mientras que otros la describen como mala, con platos secos y sin sabor. Se mencionan problemas con la calidad de los ingredientes, como ensaladas podridas y camarones duros. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable por algunos, especialmente por la ubicación frente al mar, pero otros lo consideran una trampa para turistas. Se menciona que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza deja mucho que desear, especialmente en los baños. La experiencia varía según el día y el personal que atiende.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de que el consumo mínimo es excesivo y que no se justifica con la calidad de la experiencia. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio. La percepción general es que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y lento. Algunos clientes mencionan que el servicio depende de quién los atienda, lo que genera experiencias muy diferentes. También se reportan problemas con la facturación y la propina automática, lo que ha llevado a situaciones incómodas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de consumo mínimo y su justificación.
Asegurar la limpieza de los baños y el área en general.
Ser más transparentes con los precios y la propina.
Conclusión
En general, este restaurante no cumple con las expectativas de muchos clientes. La calidad de la comida y el servicio son puntos críticos que necesitan atención. Se recomienda considerar otras opciones en la zona.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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