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Pinocchio, México en Puerto Vallarta
No True RatingNº 1204 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 30 de 54 Italiana en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la pizza y la pasta, otros se quejan de la calidad de la comida y del servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con meseros que no son amables y que imponen la propina sin aviso. Los precios son considerados altos para la calidad ofrecida, y el ambiente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variable en calidad. Algunos mencionan que la pizza es deliciosa y bien hecha, mientras que otros la consideran mediocre o incluso mala. La pasta también recibe críticas mixtas, con algunos disfrutando de su sabor y otros encontrando que carece de sazón. En general, hay opiniones sobre la calidad de los ingredientes, con quejas sobre el uso de productos enlatados y la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos clientes disfrutando de la ubicación y la comodidad, mientras que otros mencionan que el lugar necesita mejoras en limpieza y decoración. Hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que la propina se agrega automáticamente a la cuenta, lo que genera descontento. Algunos mencionan que las porciones no justifican el costo, y hay quienes consideran que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta atención deficiente, con meseros groseros y falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales. También hay quejas sobre la imposición de la propina en la cuenta sin previo aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Clarificar la política de propinas y evitar cargos automáticos en la cuenta.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la atención deficiente y la imposición de la propina.
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Honduras 309 Colonia 5 de DiciembreEl restaurante tiene potencial gracias a su hermosa vista y buen ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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