Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 3680 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes elogian la vista y el ambiente, pero critican fuertemente el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre el trato del personal son recurrentes, y muchos consideran que no vale la pena el precio que se paga. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas sugieren que hay mejores opciones en Mérida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoEleganteRooftopFamiliarTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaModernaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran buena y deliciosa, mientras que otros la describen como mediocre, insípida o fría. Las porciones son a menudo consideradas pequeñas y no siempre justifican el precio. Los cócteles también han sido mencionados, con algunos siendo buenos y otros decepcionantes. En general, la calidad de la comida no ha cumplido con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con una vista espectacular desde la azotea. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la disposición de las mesas. Algunos clientes han mencionado que el lugar es pretencioso y que la decoración no siempre coincide con las expectativas. La música y el ambiente son agradables, pero el servicio puede arruinar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan políticas de consumo mínimo que incomodan a los clientes. Algunos consideran que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros creen que la vista justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que el personal es grosero, poco atento y mal capacitado. Los tiempos de espera para la comida son largos y hay quejas sobre la falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos clientes han elogiado a ciertos miembros del personal por su excelente atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad de la comida y el servicio.
Revisar las políticas de consumo mínimo para no incomodar a los clientes.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y en los baños.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de la comida para justificar los precios.
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True Rating
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