Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 386 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pastes son muy valorados por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente es un gran problema, con quejas frecuentes sobre la actitud de los empleados y la lentitud en la atención. El lugar es pequeño y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoEconómicoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy apreciados por su sabor, con menciones específicas a los de mole, chorizo, frijoles, arroz con leche y piña. Muchos clientes destacan que son recién horneados y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y que a veces no tienen todos los sabores disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el área de consumo parece descuidada, aunque el área de preparación se ve bien. La atmósfera es a menudo ruidosa y concurrida, lo que puede afectar la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con pastes que rondan entre 18 y 25 pesos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que deberían regalar las bolsas después de comprar varios pastes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos y el cobro de la bolsa.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con numerosas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en horas pico, y que a menudo no reciben la atención adecuada. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Asegurarse de tener todos los sabores disponibles en el menú.
Considerar regalar bolsas después de varias compras.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes deliciosos a buen precio, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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