Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 386 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pastes son muy valorados por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud de los empleados y la lentitud en la atención. El lugar es pequeño y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy apreciados por su sabor, con menciones específicas a los de mole, chorizo, frijoles, arroz con leche y piña. Muchos clientes destacan que son recién horneados y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y que a veces los pastes están demasiado grasosos o tostados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede dificultar la experiencia de comer allí. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando que a menudo está sucio y que hay problemas de filtración de agua. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el área de preparación se ve bien cuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con pastes a partir de $18 a $25. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos se quejan de que cobran por las bolsas y que no siempre hay promociones. La calidad de los pastes es generalmente bien valorada, aunque algunos consideran que el precio podría ser un poco alto en comparación con la cantidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con numerosas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en horas pico, y que a menudo no reciben la atención adecuada. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la variedad de pastes disponibles.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar no cobrar por las bolsas de compra.
Asegurarse de que siempre haya todos los sabores en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y a buen precio, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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