Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/10/2024
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados por su variedad y sabor, aunque hay críticas sobre la atención al cliente. Las promociones son bien recibidas y el ambiente es acogedor, aunque algunos mencionan problemas con el servicio. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos sabores. La experiencia es positiva en su mayoría, con un enfoque en sabores únicos y artesanales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoCasualPet FriendlyTranquiloCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosGastronomía MexicanaPostresHelados ArtesanalesSabores Exóticos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, con una gran variedad de sabores, incluyendo opciones exóticas y tradicionales. Los clientes destacan sabores únicos como el de queso de cabra, mezcal, y helados de temporada. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos helados carecen de sabor y que hay opciones que parecen raspados. En general, la calidad de los helados es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con algunas mesas afuera para disfrutar los helados. La atmósfera es generalmente tranquila, aunque hay menciones de música a alto volumen que puede afectar la experiencia. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente en la mayoría de los comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los helados. Se mencionan promociones como el 2x1 los martes y jueves, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, algunos clientes sienten que ciertos helados no valen lo que cuestan, especialmente si son porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un excelente servicio, aunque hay críticas sobre la actitud de algunos empleados, que son descritos como poco amables o desatentos. La rapidez en el servicio es generalmente bien recibida, pero hay excepciones donde se menciona que la atención fue deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar comentarios negativos.
Mantener la calidad de los helados y asegurar que todos tengan buen sabor.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia.
Aumentar la limpieza y cuidado en la presentación de los helados.
Seguir ofreciendo promociones atractivas para mantener el interés de los clientes.
Conclusión
El lugar ofrece helados artesanales con una gran variedad de sabores, aunque la atención al cliente puede mejorar. Las promociones son un gran atractivo y la relación calidad-precio es generalmente buena.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
