Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/07/2025
Origen 170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los helados, aunque la atención al cliente es un punto de mejora. Las promociones son bien recibidas y el ambiente es agradable, aunque el local es pequeño. La experiencia varía según el servicio recibido, pero muchos coinciden en que los sabores son únicos y deliciosos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoCasualPet FriendlyTranquiloCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosGastronomía MexicanaHelados ArtesanalesSabores ExóticosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como buenos, con una rica variedad de sabores, incluyendo opciones exóticas y tradicionales. Los sabores de chocolate, mezcal, guayaba con cardamomo, y higo con whisky son destacados. Algunos clientes mencionan que los helados son deliciosos y únicos, mientras que otros consideran que algunos sabores son desabridos. En general, la calidad de los helados es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con algunas mesas afuera. La decoración es mencionada como agradable, aunque algunos clientes consideran que el local no es muy bonito. La atmósfera es tranquila, lo que permite disfrutar de los helados, aunque hay comentarios sobre el ruido de la música en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de los helados. Muchos clientes mencionan promociones como el 2x1 los martes y jueves, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de las porciones y la relación calidad-precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros critican la mala actitud de algunos empleados. La atención puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Sin embargo, hay menciones de un personal amable y servicial en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
Aumentar la cantidad de asientos disponibles para mayor comodidad.
Revisar la calidad de algunos sabores que han sido considerados desabridos.
Mantener las promociones atractivas para seguir atrayendo clientes.
Considerar la limpieza y presentación del personal para mejorar la percepción del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero debe trabajar en la atención al cliente y la presentación del local para mejorar la experiencia general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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