Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con comida deliciosa y un servicio que, aunque a veces presenta fallas, es mayormente bien valorado. La variedad en el menú y la calidad de los platillos son puntos fuertes, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente. El ambiente es acogedor y adecuado para diferentes ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaYucatecaCevicheCócteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y bien presentada, con una variedad de platillos que incluyen mariscos frescos, ceviches, y cócteles. Muchos destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos pueden mejorar. Las porciones son adecuadas y hay opciones para todos los gustos, incluyendo platos típicos y creativos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para disfrutar de una comida en familia o con amigos. Muchos mencionan la limpieza del lugar y la buena organización, aunque hay comentarios sobre la falta de atención a personas con discapacidades. La decoración y el ambiente son bien valorados, con algunos lugares ofreciendo música en vivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la mayoría, aunque algunos opinan que son un poco elevados en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, muchos sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de los alimentos y el servicio. El ticket promedio por persona varía entre 350 y 400 pesos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención amable y rápida de los meseros, aunque hay quejas sobre la tardanza en la llegada de los platillos y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que todos los platillos lleguen a tiempo.
Mantener la calidad de los alimentos en todos los platillos.
Ofrecer opciones más claras sobre los precios en el menú.
Atender mejor a clientes con discapacidades.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de mariscos y comida yucateca, con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la atención al cliente y la puntualidad en el servicio.
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