Análisis de las Opiniones

Última actualización 11/02/2026
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y tiempos de espera largos. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene. Muchos clientes han tenido problemas con la entrega a domicilio y la atención al cliente, lo que ha llevado a una baja satisfacción general. Algunos elogian la rapidez en el servicio en ocasiones, pero esto no es consistente.
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PizzaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado. Hay comentarios sobre la variedad del menú, indicando que es limitado en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes han tenido experiencias negativas, como encontrar insectos en la comida. En general, las pizzas son consideradas buenas, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como pequeño y descuidado, con problemas de limpieza. No hay estacionamiento, lo que dificulta la recogida de pedidos. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y poco acogedor para comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones son buenas, pero otros sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Hay quejas sobre porciones pequeñas y calidad deficiente en pizzas en promoción.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o altaneros, especialmente los gerentes. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en ciertos casos, pero la percepción general es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la formación del personal.
Aumentar la calidad y la presentación de las pizzas.
Revisar los tiempos de entrega y mejorar la logística.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren buscar otras opciones.